傾聽,唯一不需要的是「嘴巴」


傾聽要用耳朵
聽清楚別人說的每個字,每句話;

傾聽要用眼睛
當人說話的時候,要注視著別人; 不要看別的地方,做別的事情!!
此時只有他!!

傾聽要有笑容
微笑的傾聽,表示你的接納,表示你的善意!!

傾聽要用心
要用同理心去聽,就可以了解他在說什麼!!
要用同情心去聽,就可以讓別人得安慰!!
要用專注心去聽,就可以聽出別人沒有說出來的話!!

傾聽時唯一不需要的「嘴吧」!!

張茂松

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